飞猪酒店商家面向民宿、连锁酒店、单体酒店经营人员打造移动端管理工具，全部经营操作可脱离电脑端完成，覆盖接单、房态调控、财务结算、客户评价、营销投放等酒店日常运营全流程，适配安卓与苹果手机免费下载安装，页面划分清晰，门店经营者、前台、财务都能找到对应操作模块，日常巡店、外出时也能实时管控门店线上经营状态。

应用介绍

软件首页工作台汇总全部待办事项，未确认订单、待回复客诉、库存预警、到期活动会优先置顶提醒。订单板块按待确认、待入住、已完成、特殊改退订单分类展示，点开单条订单能查看入住人信息、房型费用、退改规则；房态管理支持单日、多日批量修改库存与房价，同步线上平台展示价格；内置完整财务账房，每笔订单结算明细自动留存，搭配蓝牙打印功能可直接打出收款小票，同时开放多员工账号权限分配，老板能限制前台调价、财务改活动等操作。

应用特色

内置免费商家智能助理AI工具，支持语音下达指令，批量调整房态、录入发票、自动生成评价回复文案都能一键完成，大幅减少重复手动操作。系统自带多维度数据中心，自动统计门店访客、下单转化率、热销房型、客源来源，根据周边文旅热度给出调价、库存补充参考建议；营销工具无需电脑操作，手机端可创建店铺满减券、时段特惠活动，参与平台周四会员专题流量活动的报名入口直接内置在APP内，中小单体酒店也能自主上线引流活动。

应用亮点

打通菲住联盟会员体系，入驻门店可共享平台会员流量，会员到店订单会有额外流量扶持，每笔会员订单附带小额返利自动结算至账户。支持年费转商业化福利方案，商家缴纳年费可兑换平台搜推直通车投放券，直接用于房型曝光引流；订单资金依托支付宝渠道结算，T+1自动到账，支持线上快速处理全额、部分退款，交易全程留存凭证，对账查找账单可按日期、房型、支付方式筛选检索。

应用优势

和电脑端商家后台数据实时互通，手机修改的房价、库存、活动信息会同步更新，不存在数据延迟问题，适配连锁酒店多门店切换管理。平台配套免费线上运营课程，新入驻商家可在APP内直接学习房型上架、流量运营、客诉处理内容，降低新手经营门槛；对比同类酒店管理软件，无需额外付费开通AI运营、数据诊断功能，智能助理、数据分析工具对所有入驻商家永久免费开放，长期使用不会产生额外工具服务费。

小编点评

飞猪酒店商家更适合日常缺少固定电脑办公条件的中小酒店、民宿经营者，基础经营功能全部免费开放，AI工具简化大量重复性运营工作，依托阿里生态带来稳定客源渠道，资金结算流程合规便捷。连锁门店使用多账号分级管理功能可规范团队操作权限，唯一需要适应的是初期各类营销、投放政策规则，熟悉后能借助平台流量活动稳定提升线上订单量，是轻量化、低成本的线上门店管理工具。